美妝行業(yè)在可持續(xù)發(fā)展領域可以有哪些作為？如何影響消費者選擇可持續(xù)產(chǎn)品和生活方式……
11月6日，愛茉莉太平洋將一場題為“向善之美”的可持續(xù)發(fā)展論壇搬上了萬眾矚目的進博會展臺。愛茉莉太平洋中國總裁高祥欽、WWD中國聯(lián)合創(chuàng)始人楊玟和商道縱橫合伙人劉濤分別從企業(yè)、媒體和CSR咨詢機構三方視角探討了美妝行業(yè)在中國“雙碳”目標下所承載的獨特使命以及如何發(fā)揮自身優(yōu)勢、帶動和影響廣大消費者踐行可持續(xù)的生活方式。
現(xiàn)場嘉賓共話美妝行業(yè)可持續(xù)發(fā)展藍圖
在本次論壇上，愛茉莉太平洋還分享了集團的“2030可持續(xù)發(fā)展五大承諾（2030 A MORE Beautiful Promise）”，這一戰(zhàn)略目標的制定充分響應了中國在綠色發(fā)展道路上的重要議題，包括：在全球生產(chǎn)場所實現(xiàn)碳中和、減少包裝材料塑料用量和開發(fā)可持續(xù)產(chǎn)品等。“我們希望以自己的實際行動提升能源使用效率，倡導綠色低碳的生活方式，努力構建人與自然和諧共生的美好世界。”高祥欽說。
可持續(xù)發(fā)展，美行其道
據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2021年上半年化妝品類零售總額達1,917億元，同比增長高達26.6%，中國化妝品類商品零售額兩年平均增速都超過了10%。伴隨中國化妝品市場的高速增長，社會及公眾對美妝行業(yè)在可持續(xù)發(fā)展領域的作為也提出了更高的期待。
“一方面，化妝品行業(yè)是上下游產(chǎn)業(yè)鏈都非常完整的行業(yè)，從研發(fā)、原料采購、生產(chǎn)、包裝、物流到消費終端都大有可為，品牌方更應充分踐行規(guī)范和引領行業(yè)發(fā)展的社會責任；另一方面，化妝品觸及的消費群體面廣層多、溝通持續(xù)深入，品牌方有機會潛移默化地影響消費者、推動可持續(xù)消費和生活方式。”楊玟說。
在這一共識上，愛茉莉太平洋分享了自己的行業(yè)實踐。在企業(yè)內(nèi)部，把綠色生產(chǎn)作為綠色發(fā)展體系的重要一環(huán)，嚴格控制廢物排放、擴大可再生能源使用、提高能源與水資源利用效率、減少溫室氣體排放強度。2020年，“愛茉莉上海美麗妝園”先后獲得上海市第一批綠色制造體系示范單位和國家工信部“綠色工廠”認證。同時，通過建立可持續(xù)供應商管理體系與合作伙伴共同打造綠色供應鏈、促進行業(yè)長遠發(fā)展。在消費終端，愛茉莉太平洋不斷為顧客提供更豐富的可持續(xù)產(chǎn)品選擇，通過負責任的采購、優(yōu)化生產(chǎn)工藝、使用輕量化包裝及環(huán)保材料等方式努力減少對環(huán)境的影響；2020年，集團有61%的新產(chǎn)品是對環(huán)境/社會友好的可持續(xù)產(chǎn)品。
影響消費者，顧客至上
提供具有競爭力的可持續(xù)產(chǎn)品并非使命的終點。“如果不能以顧客為先、換位思考去理解他們的選擇和生活習慣，再美好的理念也無法實現(xiàn)。”高祥欽說。
愛茉莉太平洋中國總裁高祥欽現(xiàn)場發(fā)言
他以愛茉莉太平洋創(chuàng)造的氣墊品類為例，詮釋了產(chǎn)品如何潛移默化地引導消費者：首先是在產(chǎn)品面市時，就確立了“1+1”的替換裝銷售模式，大大減少了塑料的使用；這一模式由于消費者的廣泛認可現(xiàn)在已被行業(yè)內(nèi)普遍采用。氣墊的“減塑”之旅不止于此——為滿足消費者的多樣化需求，愛茉莉太平洋旗下的氣墊產(chǎn)品持續(xù)升級，在完善功能、優(yōu)化品質的同時還在包裝上不斷“瘦身”。以蘭芝品牌為例，最新一代的新顏無瑕氣墊霜在產(chǎn)品內(nèi)容物不變的情況下，容器體積即塑料用量比最初減少了32.7%。“這就是我們與消費者的無聲對話。理解她、打動她、改變她，比生硬的宣傳和教育更持續(xù)、更有力。”他分享道。
“所以說，品牌不僅提供產(chǎn)品和服務，而且還是重要的內(nèi)容提供方。好的品牌和產(chǎn)品理念能夠帶動消費者一起思考，主動加入到有益于環(huán)境和社會的行動中來。”楊玟說。
2030可持續(xù)承諾，美好中國
在場嘉賓還一致認為：可持續(xù)發(fā)展不能脫離本土社會的具體情況和實際需求。劉濤說：“中國市場結構復雜、體量龐大，許多企業(yè)只看到了它的規(guī)模和潛力，卻沒有解讀它的耐心或者能力，因此容易出現(xiàn)‘一刀切’的全球計劃。”
對此，高祥欽介紹了愛茉莉太平洋的可持續(xù)經(jīng)營如何與中國國情銜接：“在可持續(xù)發(fā)展領域，跨國企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作決定了我們一樣要遵循國內(nèi)大循環(huán)、國內(nèi)國際雙循環(huán)的新發(fā)展格局。”最新的“2030可持續(xù)發(fā)展五大承諾（2030 A MORE Beautiful Promise）”，充分體現(xiàn)了愛茉莉太平洋對中國市場的尊重和用心，承諾包括：
在新產(chǎn)品中100%體現(xiàn)環(huán)境/社會友好屬性并開展促進顧客可持續(xù)生活方式的品牌活動；在公司內(nèi)外倡導多樣性和包容性的價值觀，實現(xiàn)與利益相關方的共同成長；實現(xiàn)全球生產(chǎn)場所的碳中和，實現(xiàn)廢棄物零填埋；減少產(chǎn)品包裝材料中的塑料用量，塑料包材100%可循環(huán)、可重復利用或可堆肥降解；投資100億韓元保護生物多樣性，截至2023年90%以上使用經(jīng)RSPO認證的可持續(xù)棕櫚油。其中的大部分內(nèi)容都將在中國市場分步落實，助力中國實現(xiàn)“雙碳”目標。
“進博會不僅僅匯聚著最創(chuàng)新的技術、最豐富的展品，它也應該是關于未來的美好縮影，展示我們?yōu)橹龅姆N種努力和不懈堅持。”高祥欽最后總結。
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